POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES – www.bigatton.it

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esta política describe cómo Bigatton Produzione S.n.c. trata los datos personales de quienes visitan www.bigatton.it y sus páginas en todos los idiomas. Se facilita en virtud de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD"), del Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto 101/2018 ("Código italiano de privacidad"), y de las directrices de la autoridad italiana de protección de datos sobre cookies y otros instrumentos de seguimiento del 10 de junio de 2021.

Esta política se refiere únicamente a este sitio. La tienda online www.bigattonshop.com y los sitios externos accesibles mediante enlaces (redes sociales, plataformas de vídeo) cuentan con sus propias políticas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable es Bigatton Produzione S.n.c., Via San Giacomo 55/A, 30026 Portogruaro (VE), Italia – N.º IVA IT 02325740278.

• Correo electrónico: bigatton@bigatton.com
• Teléfono: +39 0421 271554

Para cualquier consulta sobre sus datos, escriba a la dirección indicada con el asunto "Privacy". El Responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO), al no estar obligado conforme al artículo 37 del RGPD.

2. DATOS TRATADOS

Datos de navegación. Los sistemas que hacen funcionar el sitio recopilan automáticamente algunos datos cuya transmisión es inherente a los protocolos de Internet: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, páginas visitadas, tipo de navegador y sistema operativo y código de respuesta del servidor. Sirven para prestar el servicio, garantizar su seguridad y detectar posibles abusos; no se utilizan para identificar al usuario.

Datos facilitados voluntariamente. Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, trataremos los datos que nos facilite (nombre, empresa, datos de contacto y contenido de la solicitud). Rogamos no enviar datos innecesarios, especialmente categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD).

Datos recogidos mediante cookies y servicios de terceros. Se describen en la Política de cookies (sección 6).

El sitio no permite registrarse, acceder a un área privada ni realizar compras online y no se dirige a menores de 14 años.

3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

• a) Prestar el sitio y garantizar su seguridad y funcionamiento · Datos: navegación, cookies técnicas · Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD)
• b) Responder a solicitudes de información, presupuestos y catálogos · Datos: facilitados voluntariamente · Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b) o interés legítimo (art. 6.1.f)
• c) Gestionar relaciones comerciales existentes · Datos: facilitados voluntariamente · Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c)
• d) Estadísticas de uso del sitio (si se activan) · Datos: navegación, identificadores en línea · Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 122 del Código italiano de privacidad)
• e) Mostrar el mapa interactivo · Datos: dirección IP y datos técnicos enviados a Google · Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 122 del Código italiano de privacidad)
• f) Formular, ejercer o defender reclamaciones legales · Datos: pertinentes · Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f)

Facilitar datos de contacto es opcional, pero sin ellos no podremos responder. El consentimiento a las cookies no técnicas es libre y revocable en cualquier momento; rechazarlas no impide visitar el sitio. No se utilizan los datos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

4. MODALIDADES, CONSERVACIÓN Y DESTINATARIOS

Los datos se tratan por medios electrónicos y, si es necesario, en papel, con medidas técnicas y organizativas adecuadas contra el acceso no autorizado, pérdida o divulgación (art. 32 RGPD). El sitio utiliza una conexión HTTPS cifrada.

Plazos de conservación

• Registros técnicos del servidor: durante el tiempo necesario para la seguridad y gestión, normalmente un máximo de 30 días, salvo para investigar actos ilícitos.
• Solicitudes de contacto sin continuidad comercial: hasta 24 meses desde el último intercambio.
• Datos de relaciones contractuales y documentos fiscales: 10 años (art. 2220 del Código Civil italiano).
• Preferencias de cookies: hasta 6 meses; después se solicita nuevamente la elección, que puede cambiarse antes en cualquier momento.

Destinatarios. Los datos pueden ser tratados por personal autorizado y proveedores que actúen como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD: proveedor de alojamiento Register.it S.p.A., servicio de correo electrónico (contacto indicado: dpo@dada.eu), consultores informáticos y contables. Google, si activa Maps o estadísticas, y Meta, si nos contacta por WhatsApp, también pueden tratar datos como responsables independientes según sus propias políticas. Los datos no se difunden ni se venden.

Transferencias fuera de la UE. El uso de Google o WhatsApp puede implicar transferencias a Estados Unidos. Estas transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el marco UE-EE. UU. de privacidad de datos (julio de 2023), para empresas certificadas, y/o en cláusulas contractuales tipo (art. 46 RGPD).

5. DERECHOS DEL INTERESADO

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de los artículos 15 a 22 del RGPD:

• acceso a sus datos y obtención de una copia;
• rectificación de datos inexactos o incompletos;
• supresión ("derecho al olvido"), cuando proceda;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos facilitados cuando el tratamiento automatizado se base en consentimiento o contrato;
• oposición al tratamiento basado en el interés legítimo;
• retirada del consentimiento sin afectar a la licitud de tratamientos previos.

Para ejercerlos, escriba a bigatton@bigatton.com. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable otros dos meses en casos complejos (art. 12 RGPD).

Si considera que el tratamiento infringe la normativa, puede reclamar ante el Garante italiano, Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it, o ante la autoridad de control del país de la UE donde resida o trabaje.

6. POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio almacena en su dispositivo; las herramientas similares (como el almacenamiento local del navegador) funcionan de modo parecido. Según el art. 122 del Código italiano de privacidad, los instrumentos técnicos se pueden usar sin consentimiento; los demás requieren su consentimiento explícito.

Qué sucede en la primera visita. Aparece un banner para aceptar todo, rechazar todo (también cerrándolo con la "X") o elegir por categorías. Hasta que dé su consentimiento no se activa ninguna cookie o servicio no técnico. El banner no vuelve a mostrarse antes de 6 meses, salvo cambios relevantes en los servicios utilizados.

Herramientas utilizadas

• bigatton_privacy_choice_v1 (almacenamiento local) · Proveedor: Bigatton (primera parte) – Categoría: técnica · Finalidad: guardar sus elecciones sobre cookies y la fecha · Duración: 6 meses – Consentimiento: no requerido
• Google Maps · Proveedor: Google Ireland Ltd. – Categoría: funcional / terceros · Finalidad: mostrar el mapa interactivo de la sede; Google recibe IP y datos técnicos y puede utilizar sus propias cookies · Duración: según las políticas de Google · Consentimiento: requerido (categoría "Mapas" o botón "Cargar Google Maps")
• [GA4] Google Analytics 4 (_ga, _ga_<ID>) · Proveedor: Google Ireland Ltd. – Categoría: estadísticas · Finalidad: medir de forma agregada el uso del sitio · Duración: hasta 2 años – Consentimiento: requerido (categoría "Estadísticas")

Servicios que no instalan cookies. Los vídeos y catálogos PDF están alojados en nuestro servidor. Fuentes e iconos se cargan localmente, sin solicitar servicios externos. Los botones de Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, WhatsApp y bigattonshop.com son enlaces simples: no se transmiten datos a esos sitios hasta que los abra.

Políticas de terceros

• Google: https://policies.google.com/privacy – tecnologías utilizadas: https://policies.google.com/technologies/cookies
• Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram): https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Cómo modificar sus elecciones. Puede cambiar o retirar el consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de cada página. También puede eliminar o bloquear cookies en la configuración de Chrome, Firefox, Safari o Edge; bloquear las técnicas podría impedir recordar sus preferencias.

7. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

El Responsable puede actualizar esta política por cambios normativos o en los servicios del sitio. La versión vigente siempre se publica en esta página.

Última actualización: 16 de octubre de 2026.